هیچ محصولی در سبدخرید نیست.
مخصوص مشتریان همیشگی
تخفیف های ویژه
کالاهایی که در دوره تخفیف میباشند
کالاهای ویژه با تخفیف تا 15 درصد
سایت پومپی از قوانین کلی حاکم بر فضای تجارت الکترونیک کشور تبعیت مینماید.
سایت مجموعه قطعه فروش فتاح به گونه ای معماری شده که تجربه کاربری مشابه بیشتر سایت های فروشگاهی معمول را به اضافه برخی قابلیت های دیگر ارائه نماید. نحوه و مراحل سفارش کالا به قرار زیر میباشد:
مراحل سفارش شما در اینجا به پایان رسیده و سفارش شما ثبت گردیده و به دست اپراتور ما میرسد و مراحل آماده سازی و ارسال سفارش توسط مجموعه پومپی آغاز میشود.
چنانچه صف تحویل طولانی نباشد معمولا سفارش شما طی 1 الی 2 ساعت آماده تحویل بوده و بسته به روش ارسالی انتخابی در مراحل قبل به آدرس شما ارسال میگردد. لذا زمان ارسال کوتاه بوده و زمان تحویل بسته به مسافت و روش ارسال انتخابی شما متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال سفارشات شهر تهران از طریق پیک به سرعت قابل تحویل میباشد اما سفارشات شهرهای دیگر معمولا از طریق باربری یا پست در همان روز سفارش ارسال میگردد.
جهت پرداخت مبلغ سفارش روش های زیر قابل استفاده میباشند:
روش های تحویل کالا به قرار زیر میباشند:
مجموعه در حال راه اندازی سیستمی مجزا تحت عنوان CRM جهت ارتباط بهتر با مشتری میباشد اما نحوه کسب پشتیبانی در حال حاضر از طریق تماس تلفنی با شماره های 02133970627 یا 0935-9797777 یا ارسال ایمیل به آدرس info [AT] pumpy.ir میباشد.
ساعت کار مجموعه قطعه فروش فتاح در روزهای عادی از ساعت 9 صبح الی 5 بعد از ظهر و پنجشنبه ها از 9صبح تا 12 میباشد و روزهای تعطیل رسمی تعطیل میباشد.
چنانچه کالای ارسال شده دارای نقص و عیب باشد قابل مرجوع کردن بوده و از طریق تماس با پشتیبانی هماهنگی لازمه به عمل خواهد آمد. اما چنانچه کالا داری نقص و ایراد نبوده و مثلا سایز آن مناسب استفاده کننده نباشد قابل تعویض میباشد.
چنانچه کالا عودت داده شود مبلغ پرداخت شده طی مدت 48 ساعت به حساب خریدا باز گردانده میشود. کافیست حین تماس با پشتیبانی شماره کارت خود را اعلام نمایند.